A propos de

La politique de livraison

Modes de livraison:

FRANCE:

Livraison locale (dans la métropole lilloise) le jour même pour toute commande avant 18h ou au plus tard le lendemain. 

Livraison à domicile sous 2 jours.

Retrait en boutique.

EUROPE & RESTE DU MONDE:

Livraison à domicile sous 2 à 5 jours en Europe
& sous 5 à 12 jours dans le reste du monde. 

Si vous êtes absent(e), vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres, et votre colis vous attendra à la Poste la plus proche. 

LA LIVRAISON EST OFFERTE EN EUROPE SANS MINIMUM D'ACHAT
POUR LE RESTE DU MONDE, LES FRAIS DE PORT SONT DE 10€; 
 

Une fois la commande validée et le paiement réalisé, les équipes d'Icône se chargent de préparer votre commande dans la journée.
Et elle est expédiée sous 24h maximum. 
Dès que votre colis est en chemin, vous recevrez un email vous confirmant l'expédition de votre colis, ainsi qu'un lien vous permettant d'en suivre l'avancement.

Et, si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@icone-boutique.com ou par téléphone au 09 88 47 75 47, ou en utilisant le chat dispo en bas à droite :) 

A propos de

La politique de retour

Si un article ne vous convient pas, il vous suffit de nous le retourner (avec son étiquette) sous 15 jours à l'adresse suivante:

Icône Concept Store
68 avenue Jean Lebas
59100 Roubaix. 

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.